política de calidad
Estamos entrenados y hemos desarrollado capacidad para brindar soluciones a nuestros clientes...
NORMAS CALIDAD- ISO 9001:2015.
Comercialización y distribución de: rodamientos y accesorios industriales, herramientas manuales (hidráulicas, eléctricas, para mecanizados), adhesivos y lubricantes, retenes y sellado, insumos de ferretería industrial, transmisiones industriales e instrumentos de medición y control.
RODAMIENTOS BRASIL de Gustavo Gagliano se compromete a proveer a sus clientes productos que pueden ser usados en todas las etapas de diversos procesos industriales, asegurando:
SATISFACER
Satisfacer las necesidades de nuestros clientes, desarrollando procesos de trabajo eficaces que permitan evidenciar una mejora continua en los objetivos que nos proponemos.
TRABAJAR
Trabajar en un marco de respeto, cooperación, responsabilidad y honestidad, que permita el desarrollo de un grupo humano que potencia sus esfuerzos logrando resultados colectivos.
PROMOVER
Promover la capacitaciòn del personal a fin de permitir su crecimiento y desarrollo personal y profesional.
ACTUAR
Actuar con ética profesional, respetando los acuerdos.
IMPLEMENTAR
Implementar y mantener un sistema de gestión de la calidad iso 9001:2015.
PLANIFICAR
Planificar e implementar acciones para abordar los riesgos y oportunidades, con el fin de aumentar la eficacia del sistema de gestión de la calidad, alcanzar mejores resultados y prevenir los efectos negativos.
Cómo se traduce esta política en el día a día
Desde 1986, Rodamientos Brasil trabaja como representante oficial de marcas de primera línea (INA FAG, Loctite, Castrol, Mitutoyo, entre otras) precisamente porque la política de calidad empieza por el origen del producto: comprar a distribuidores autorizados garantiza trazabilidad, repuesto genuino y respaldo técnico real, no una alternativa genérica sin garantía.
En la práctica, esto significa asesoramiento técnico sin cargo antes de la compra para confirmar que la pieza o el producto es el correcto para la aplicación, stock permanente de las líneas de mayor rotación para no frenar una línea de producción por falta de un repuesto, y envío el mismo día en Gran Mendoza para minimizar el tiempo de parada de una máquina o vehículo.
Control de recepción y trazabilidad: cada lote que ingresa a depósito se coteja contra el remito del fabricante o distribuidor oficial — código de designación, país de origen y, cuando aplica, número de lote — antes de habilitarse para venta. Esto permite responder con precisión si un cliente industrial necesita certificar el origen de una pieza para su propio proceso de calidad o auditoría de proveedores.
Gestión de reclamos y no conformidades: si una pieza no cumple la especificación o llega con un defecto de fabricación, el reclamo se canaliza directo con el fabricante o distribuidor oficial — no se resuelve con un simple cambio genérico. El cliente recibe respuesta sobre el estado del reclamo en los mismos plazos que maneja con cualquier otro proveedor certificado ISO 9001, con reposición o reintegro según corresponda.